Pomoc: pon-pt 9:00-17:00kontakt@sorahost.plWebmailZgłoszeniaPanel klienta
Migracja concierge

Zmieniasz hosting? Nic nie musisz robić.

Przenosimy stronę, bazy i pocztę z dowolnego hostingu. Za darmo, nocą i bez przerwy w działaniu. Do Ciebie należą trzy decyzje, resztę bierzemy na siebie.

Jak to przebiega

Dwanaście kroków, z czego Twoje są trzy

Rozpisujemy cały proces, także tę część, której zwykle nie widać. Nie po to, żeby zrobić wrażenie, tylko żebyś wiedział, co się dzieje z Twoją stroną i kiedy.

  1. 1Ty

    Wysyłasz zgłoszenie

    Formularz niżej albo zwykły mail. Wystarczy adres strony i kontakt do Ciebie.

  2. 2My

    Oglądamy stronę

    Sprawdzamy, na czym stoi, ile waży i czym się karmi. Z tego wychodzi pakiet i czas potrzebny na przeniesienie.

  3. 3My

    Mówimy, co z tego wynika

    Dostajesz konkret: który pakiet ma sens, ile potrwa migracja i czy widzimy coś, co wymaga uwagi. Jeśli lepiej Ci zostać tam, gdzie jesteś, powiemy i to.

  4. 4My

    Umawiamy termin

    Zwykle noc z dnia na dzień, żeby ruch na stronie był najmniejszy. Sklepy ustalamy indywidualnie, poza godzinami zamówień.

  5. 5Ty

    Przekazujesz dostępy

    Wyślemy Ci bezpieczny kanał do jednorazowego przekazania haseł. Nie przyjmujemy ich mailem ani przez formularz. To drugi z trzech Twoich kroków.

  6. 6My

    Kopiujemy pliki i bazy

    Jeden do jednego, razem z uprawnieniami, zadaniami cron i przekierowaniami. Twoja strona przez cały czas chodzi u obecnego dostawcy.

  7. 7My

    Przenosimy pocztę z historią

    Skrzynki z folderami i wiadomościami, nie same konta. Aliasy, autorespondery i reguły filtrowania odtwarzamy po naszej stronie.

  8. 8My

    Uruchamiamy kopię pod adresem testowym

    Zanim ktokolwiek dotknie DNS, kopia stoi i działa na naszym serwerze. Sprawdzamy logi, wersje PHP, połączenia do bazy, wysyłkę maili ze strony.

  9. 9Ty

    Oglądasz kopię i decydujesz

    Dostajesz link i mówisz, czy wszystko gra. Dopóki nie powiesz, że tak, nic się nie przepina. Poprawki po naszej stronie są w cenie migracji.

  10. 10My

    Przepinamy DNS

    Zmieniamy serwery nazw dopiero po Twoim potwierdzeniu. W czasie propagacji część odwiedzających widzi starą, część nową kopię, i obie działają.

  11. 11My

    Wystawiamy certyfikat SSL

    Nowy certyfikat leci od razu po przepięciu, razem z przekierowaniem na https. Strona nie zostaje bez kłódki nawet na chwilę.

  12. 12My

    Pilnujemy pierwszej doby

    Patrzymy na logi i kolejkę poczty, aż ruch w całości przejdzie na nowy serwer. Stary hosting zostaje nietknięty i wygasa sam, kiedy przyjdzie jego czas.

Zakres

Co wchodzi w migrację, a co nie

Migracja jest w cenie każdego pakietu, także najtańszego, i nie ma limitu liczby stron w ramach konta. Poniżej granica, żeby nie było niespodzianek w żadną stronę.

Robimy w ramach migracji

  • Pliki strony, bazy danych, zadania cron i przekierowania
  • Skrzynki pocztowe razem z folderami i historią wiadomości
  • Aliasy, autorespondery i reguły filtrowania poczty
  • Konfiguracja PHP i rozszerzeń pod to, czego wymaga Twoja strona
  • Nowy certyfikat SSL i przekierowanie na https
  • Poprawki po naszej stronie, jeśli coś na kopii nie zagra

Tego migracja nie obejmuje

  • Nie przepisujemy strony na inny system, migracja to przeprowadzka, nie przebudowa
  • Nie naprawiamy strony, która nie działa już u obecnego dostawcy, choć możemy się tym zająć osobno
  • Nie przenosimy licencji płatnych wtyczek i motywów, to zostaje między Tobą a ich autorem
  • Nie kasujemy niczego u starego dostawcy, to Twoja decyzja i Twój moment
Na czym stoisz

Cztery rzeczy, które gwarantujemy

Zero przerwy w działaniu

Migrację prowadzimy nocą, a domenę przepinamy dopiero po sprawdzeniu kopii. Klienci nie zauważają zmiany.

Poczta bez utraty maili

Skrzynki przenosimy w całości, z folderami i historią. Konfigurację w telefonie czy Outlooku pomagamy poprawić.

Nic nie znika u starego dostawcy

Nie kasujemy niczego po drugiej stronie. Stary hosting wygasa sam, a Ty masz czas na spokojne sprawdzenie.

Dostępy bezpiecznym kanałem

Haseł nie przyjmujemy mailem ani formularzem. Po zgłoszeniu dostaniesz od nas bezpieczny sposób przekazania dostępów.

Zgłoszenie

Zgłoś migrację

Wypełnienie zajmuje minutę. Odpowiadamy w godziny robocze, zwykle szybciej. Zgłoszenie do niczego nie zobowiązuje: najpierw rozmowa i dobór pakietu, decyzja należy do Ciebie.

  • Migracja w cenie pakietu, bez ukrytych kosztów
  • Strona i poczta działają przez cały czas
  • O dostępy poprosimy bezpiecznym kanałem
Co przenosimy?

Nie podawaj tu żadnych haseł ani danych dostępowych. Poprosimy o nie po kontakcie, bezpiecznym kanałem.

Administratorem danych jest Sorahost Sp. z o.o. Dane z formularza służą wyłącznie obsłudze zgłoszenia. Szczegóły w polityce prywatności.

Pytania

O migrację pytacie najczęściej

Ile kosztuje przeniesienie?

Nic. Migracja jest w cenie każdego pakietu hostingu, także najtańszego. Nie ma limitu liczby stron w ramach konta.

Ile trwa migracja?

Typowa strona to jedna noc. Większe sklepy albo kilka domen ustalamy indywidualnie, ale to nadal dni, nie tygodnie.

Czy muszę umieć coś technicznego?

Nie. Twoja rola to zgłoszenie, przekazanie dostępów bezpiecznym kanałem i obejrzenie gotowej kopii. Resztą zajmujemy się my, łącznie z DNS i certyfikatem.

Co z certyfikatem SSL?

Wystawiamy nowy certyfikat od razu po przepięciu domeny. Strona ani na chwilę nie zostaje bez kłódki.

A jeśli coś pójdzie nie tak?

Stara strona zostaje nietknięta u obecnego dostawcy, więc zawsze jest do czego wrócić. Przepinamy DNS dopiero po weryfikacji kopii, właśnie po to.

Czy strona będzie niedostępna w trakcie przenoszenia?

Nie. Kopiujemy przy działającej stronie, a kopię uruchamiamy na osobnym adresie testowym. Dopiero po Twoim potwierdzeniu zmieniamy serwery nazw. W czasie propagacji jedni odwiedzający trafiają na stary serwer, drudzy na nowy, i obie kopie działają.

Co z mailami wysłanymi w trakcie przepinania?

Nic nie ginie. Serwery nadawców ponawiają dostarczenie przez wiele godzin, a my przez pierwszą dobę pilnujemy kolejki poczty po obu stronach. Jeśli coś utknie, widzimy to zanim Ty zauważysz.

Ile stron mogę przenieść?

Tyle, ile zmieści się w wykupionym pakiecie. Nie liczymy migracji na sztuki i nie dopłacasz za drugą ani piątą stronę.

Przenosicie sklepy?

Tak, WooCommerce i PrestaShop. Termin ustalamy poza godzinami zamówień i przed przepięciem prosimy o wstrzymanie zmian w panelu sklepu, żeby nie zgubić zamówienia złożonego w trakcie kopiowania.

Kiedy mogę wyłączyć stary hosting?

Kiedy sam uznasz, że jesteś spokojny. My niczego u poprzedniego dostawcy nie kasujemy i nie wypowiadamy za Ciebie umowy. Zwykle warto odczekać do końca opłaconego okresu.

Napisz, czego potrzebujesz

Sprawdzimy Twoją stronę i powiemy wprost, który pakiet ma sens. Jeśli żaden, to też powiemy.

Skontaktuj się z nami