Pomoc: pon-pt 9:00-17:00kontakt@sorahost.plWebmailZgłoszeniaPanel klienta
Dokumenty / Archiwum

Dokumenty w wersji 2.1

Obowiązywały od 16 października 2026 do wejścia w życie wersji 3.0. Nie są aktualne; obowiązującą treść znajdziesz w spisie dokumentów.

  1. Regulamin świadczenia usług hostingowych

    Zasady zawierania umów, uruchamiania usług, płatności, reklamacji i odstąpienia.

    Wersja 2.1
    PDF
  2. Regulamin rejestracji i utrzymania domen

    Rejestracja, odnowienia, transfery i spory dotyczące domen .pl, .eu i globalnych.

    Wersja 2.1
    PDF
  3. SLA: gwarancja dostępności

    Poziom dostępności 99,9% i kredyty serwisowe za przestoje.

    Wersja 2.1
    PDF
  4. Polityka akceptowalnego użycia (AUP) i procedura abuse

    Czego nie wolno robić na naszych serwerach i jak zgłosić nadużycie.

    Wersja 2.1
    PDF
  5. Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA)

    Jak przetwarzamy dane osobowe, które Klient trzyma na hostingu.

    Wersja 2.1
    PDF
  6. Formularze: odstąpienie i reklamacja

    Wzory oświadczenia o odstąpieniu od umowy i reklamacji usługi.

    Wersja 2.1
    PDF
  7. Polityka prywatności

    Kto przetwarza Twoje dane, w jakim celu, komu je przekazujemy i jakie masz prawa.

    Wersja 2.1
    PDF