Warunki usługi: Hosting współdzielony

1. Hosting obejmuje przestrzeń na serwerze, konta poczty, bazy danych, DNS i certyfikaty SSL w parametrach wskazanych w ofercie wybranego pakietu i w Panelu Klienta.
2. Dopuszczalne są zmiany techniczne, które nie pogarszają funkcjonalności Usługi. Prowadzimy działania prewencyjne dla bezpieczeństwa i stabilności.

1. Klient przestrzega limitów zasobów (procesor, pamięć, operacje dyskowe) określonych dla pakietu.
2. Hosting służy do utrzymania stron WWW i poczty. Nie służy jako magazyn plików niezwiązanych ze stroną WWW, chyba że oferta stanowi inaczej.
3. Jeżeli Usługa trwale przekracza limity i obciąża serwer, informujemy o tym Klienta i proponujemy wyższy pakiet; w razie zagrożenia dla innych Klientów możemy czasowo ograniczyć zasoby (Regulamin ogólny, § 8).

1. Kopie zapasowe plików, baz danych i poczty wykonujemy codziennie i przechowujemy przez 14 dni na osobnym serwerze kopii, poza serwerem Usługi.
2. Odtworzenie danych z kopii wykonujemy na prośbę Klienta zgłoszoną w Panelu lub e-mailem.
3. Po usunięciu Usługi kopie zapasowe przechowujemy jeszcze przez 30 dni, a potem trwale je usuwamy (Regulamin ogólny, § 6).
4. Zalecamy, aby Klient przechowywał też własne kopie danych krytycznych.

1. Przeniesienie stron i poczty od poprzedniego dostawcy wykonujemy w cenie każdego pakietu hostingu, bez limitu liczby stron.
2. Termin migracji uzgadniamy z Klientem; standardowo trwa ona 1-3 dni robocze.
3. Do migracji potrzebujemy dostępów do dotychczasowego hostingu albo kopii danych. Dostępy usuwamy po zakończeniu migracji.

Prace serwisowe prowadzimy w miarę możliwości poza godzinami największego ruchu i zapowiadamy co najmniej 24 godziny wcześniej. Pilne poprawki bezpieczeństwa wdrażamy bez zwłoki.